Məxfilik siyasəti

Redaksiya: 12.11.2026

Kart məlumatlarınız saytda saxlanılmır. Kart nömrəsi, etibarlılıq müddəti, CVV/CVC və 3-D Secure kodu yalnız “PAŞA Bank” ASC-nin təhlükəsiz ödəniş səhifəsində daxil edilir. fly2baku.com saytı bu məlumatları almır, saxlamır, emal etmir və üçüncü tərəflərə ötürmür.

Bu siyasət https://fly2baku.com saytının (bundan sonra — “Sayt”) hansı fərdi məlumatları topladığını, nə üçün, necə saxladığını və hansı hüquqlarınız olduğunu izah edir. Siyasət “Fərdi məlumatlar haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanununa və digər qanunvericilik aktlarına uyğun hazırlanıb.

1. Məlumatları kim emal edir

Fərdi məlumatların operatoru: “FLY2BAKU TRANSPORT” MMC, VÖEN 1806247461, hüquqi ünvan: Bakı ş., Sabunçu qəs., S.M. Əfəndiyev küç., ev 15, m. 3; ofis: Bakı ş., Azadlıq pr., 1 (bundan sonra — “Fly2Baku”, “biz”).

Fərdi məlumatlar üzrə əlaqə: incoming@fly2baku.com, +994 10 100 0218.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

Bron və əlaqə formaları vasitəsilə:

ad və soyad;
e-mail ünvanı;
telefon nömrəsi (göstərmisinizsə, əlaqə üçün messencer);
sifariş məlumatları: xidmət, tarix və vaxt, iştirakçıların sayı, otel ünvanı və ya görüş yeri, reys nömrəsi və gəliş vaxtı (transferlər üçün);
özünüzün göstərdiyi xüsusi istəklər (məsələn, uşaq oturacağı, baqaj, hərəkət məhdudiyyətləri). Zəhmət olmasa, sağlamlıq barədə artıq məlumat yazmayın — yalnız xidmət üçün lazım olanı.

Kartla ödəniş zamanı:

bankdan yalnız ödənişin nəticəsini (uğurlu / uğursuz), sifariş nömrəsini, məbləği, tarixi və bəzən maskalanmış kart nömrəsini (məsələn, 4111 **** **** 1111) alırıq;
tam kart məlumatları (nömrə, müddət, CVV/CVC) yalnız PAŞA Bank-ın ödəniş səhifəsində daxil edilir; biz onları almırıq və saxlamırıq.

Texniki məlumatlar:

IP ünvanı, brauzer və cihaz növü, sorğuların tarixi və vaxtı — Saytın təhlükəsizliyi və işi üçün server jurnallarında;
anonim ziyarət statistikası: səhifə ünvanı, təxmini ölkə və şəhər, cihaz və brauzer növü, keçid mənbəyi. Bunu öz serverimizdə, çərəzlərsiz və IP ünvanını saxlamadan toplayırıq. Bu məlumatlar reklam üçün istifadə olunmur və üçüncü tərəf analitika xidmətlərinə ötürülmür;
çərəzlər — 7-ci bölməyə baxın.

3. Məlumatlardan nə üçün istifadə edirik

bronu rəsmiləşdirmək, təsdiqləmək və icra etmək (sizinlə əlaqə saxlamaq, bələdçi və sürücü təyin etmək, hava limanında qarşılamaq);
ödənişi qəbul etmək və pulu qaytarmaq;
sual və pretenziyalara cavab vermək;
qanunvericiliyin tələblərini (mühasibat və vergi uçotu) yerinə yetirmək;
Saytın təhlükəsizliyini təmin etmək və saxtakarlığın qarşısını almaq;
Saytdan necə istifadə olunduğunu anlamaq və onu təkmilləşdirmək (anonim statistika).

Məlumatlarınızı satmırıq və ayrıca razılığınız olmadan reklam göndərişləri üçün istifadə etmirik.

4. Hüquqi əsaslar

Məlumatları sizin razılığınız (bron formasındakı qeyd), müqavilənin (Ümumi ofertanın) bağlanması və icrası, həmçinin qanunla müəyyən edilmiş vəzifələrin yerinə yetirilməsi əsasında emal edirik.

5. Məlumatları kimə ötürürük

Yalnız xidmət üçün zəruri həcmdə:

əməkdaşlarımıza, bələdçilərə və sürücülərə — ad, telefon, görüş vaxtı və yeri, reys nömrəsi;
bildiriş xidmətlərinə: Saytdan gələn sorğular əməkdaşlarımıza avtomatik olaraq e-mail (SprintHost xidməti, Rusiya Federasiyası) və Telegram (Telegram Messenger) vasitəsilə göndərilir. Bu xidmətlərin serverləri Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər;
Saytın hostinq provayderinə — Sprintbox, serverlər Rusiya Federasiyasında (Sankt-Peterburq);
“PAŞA Bank” ASC-yə və Visa / Mastercard ödəniş sistemlərinə — ödənişlərin və qaytarmaların aparılması üçün;
dövlət orqanlarına — yalnız qanuni tələb əsasında (məsələn, məhkəmə qərarı və ya səlahiyyətli orqanın sorğusu);
hüquqi varisə — Fly2Baku biznesi satılarsa, verilərsə və ya başqa şirkətlə birləşərsə; yeni sahib bu siyasətə əməl etməlidir.

Məlumatlar Azərbaycandan kənara (məsələn, Telegram və ya hostinq vasitəsilə) sifarişinizin icrası üçün, razılığınızla və fərdi məlumatlar haqqında qanunvericiliyə uyğun ötürülür.

6. Məlumatları nə qədər saxlayırıq

bron məlumatları və yazışma — xidmət göstərildikdən sonra 3 il, mümkün pretenziyaların həlli üçün;
ödəniş və mühasibat sənədləri — vergi və mühasibat qanunvericiliyində müəyyən edilmiş müddət;
server jurnalları — 90 günədək;
anonim ziyarət statistikası — 24 ayadək;
sifarişə çevrilməmiş sorğular — 3 ilədək.

Bundan sonra məlumatlar silinir və ya anonimləşdirilir.

7. Çərəzlər (cookies)

Sayt yalnız minimal zəruri çərəzlərdən istifadə edir: məsələn, seçilmiş dili saxlamaq, bron formasının işi və admin girişi üçün. Reklam çərəzlərindən istifadə etmirik və üçüncü tərəf analitika xidmətlərini (Google Analytics, Yandex Metrika kimi) qoşmuruq. Ziyarət statistikası serverimizdə çərəzsiz toplanır — 2-ci bölməyə baxın.

Çərəzləri brauzer ayarlarında silə və ya bloklaya bilərsiniz. Saytın bəzi funksiyaları işləməyə bilər.

8. Məlumatların qorunması

Sayt təhlükəsiz HTTPS protokolu (TLS 1.2 / 1.3) ilə işləyir. Sifariş məlumatlarına yalnız iş üçün lazım olan əməkdaşların çıxışı var. Ödənişlər bankın 3-D Secure ilə qorunan təhlükəsiz səhifəsində aparılır.

Kart sahibinin məxfi məlumatları (kart nömrəsi, etibarlılıq müddəti, CVV/CVC, 3-D Secure kodu) yalnız PAŞA Bank-ın təhlükəsiz ödəniş səhifəsində daxil edilir. fly2baku.com saytı onları almır, saxlamır, emal etmir və üçüncü tərəflərə ötürmür.

Müasir texniki və təşkilati qoruma tədbirlərindən istifadə edirik, lakin internet üzərindən məlumat ötürülməsi tam təhlükəsiz ola bilməz, buna görə bütün risklərdən tam qorunmaya zəmanət verə bilmirik.

9. Hüquqlarınız

Siz:

hansı məlumatlarınızı emal etdiyimizi öyrənə və onların surətini ala bilərsiniz;
yanlış məlumatları düzəldə bilərsiniz;
müqavilənin icrası və ya qanun tələbləri üçün artıq lazım olmayan məlumatların silinməsini tələb edə bilərsiniz;
məlumatlarınızın emalına etiraz edə bilərsiniz;
qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda məlumatlarınızı başqa xidmət təminatçısına ötürmək üçün rahat formatda ala bilərsiniz;
emala razılığı geri götürə bilərsiniz (bu, geri götürülənədək aparılmış emala təsir etmir; məlumatlar olmadan sifarişi icra edə bilmərik);
Azərbaycan Respublikasının səlahiyyətli dövlət orqanına şikayət edə bilərsiniz.

Hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün incoming@fly2baku.com ünvanına yazın. Qanunla müəyyən edilmiş müddətlərdə cavab veririk.

10. Uşaqlar

Bronu yetkinlər rəsmiləşdirir. Uşaqlar barədə məlumatları (yaş, uşaq oturacağı ehtiyacı) yalnız onların valideynlərindən və ya qanuni nümayəndələrindən alırıq.

11. Siyasətdə dəyişikliklər

Siyasəti yeniləyə bilərik. Yeni redaksiya Saytda dərc olunduğu andan qüvvəyə minir. Redaksiya tarixi səhifənin yuxarısında göstərilir.

Əlaqə

“FLY2BAKU TRANSPORT” MMC, VÖEN 1806247461, hüquqi ünvan: Bakı ş., Sabunçu qəs., S.M. Əfəndiyev küç., ev 15, m. 3; ofis: Bakı ş., Azadlıq pr., 1
E-mail: incoming@fly2baku.com · Telefon / WhatsApp: +994 10 100 0218 · Telegram: @Fly2Baku_Travel